IT (ит) аутсорсинг |
Добавлено: 18.12.2013 в 09:53 | ||||||||||
|
Дополнительная информация:
Задачи, которые преследует IT-аутсорсинг:• Техническое обслуживание информационной инфраструктуры предприятия, фирмы, компании;
• Разработка автоматизированных систем;
• Интеграция существующих систем в новые;
• Развитие и сопровождение сетей, программных продуктов, IT-инфраструктуры в целом.
Перечисленные задачи достигаются разнообразными методами. Специалисты ЦТО Грифон, предоставляя IT- аутсорсинг, используют следующие формы взаимодействия с заказчиком:
- поддержку пользователей по телефону, консультации, прием заявок на обслуживание;
- удаленное администрирование;
- экстренные выезды специалистов;
- плановые регламентные работы по технической поддержке и обслуживанию информационной структуры предприятия.
Наш основной принцип в предоставлении данного вида услуг – системный подход.